Termos e Condições de Uso
Última atualização: 24 de agosto de 2026
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar ou utilizar o site, os formulários, os canais digitais ou os serviços disponibilizados pela Sistere Consultoria Financeira Ltda. (“Sistere”), o usuário declara que leu e concorda com estes Termos e Condições de Uso e com a Política de Privacidade aplicável. Caso não concorde com alguma disposição, recomenda-se que não utilize os canais digitais da Sistere.
2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
SISTERE CONSULTORIA FINANCEIRA LTDA.
CNPJ: 58.951.158/0001-27
Endereço: Rua Francisco Marengo, 500 – Tatuapé – São Paulo/SP – CEP 03313-000
E-mail: sisteresolucoesfinanceiras01@gmail.com
WhatsApp/Telefone: +55 (11) 96315-1775 | +55 (11) 98741-3623
3. FINALIDADE DO SITE
O site tem finalidade informativa e institucional, apresentando os serviços da Sistere, conteúdos relacionados a contratos bancários e financiamentos e canais para solicitação de atendimento, análise, contato ou contratação. As informações disponibilizadas de forma geral no site não substituem a análise individual de documentos, contratos, condições financeiras ou eventual processo judicial.
4. SERVIÇOS E ANÁLISE INDIVIDUAL
A Sistere atua com consultoria financeira especializada em contratos bancários e financiamentos, podendo oferecer, conforme o caso, análise contratual, revisão de juros e encargos, cálculos e laudos, negociação extrajudicial de dívidas, propostas de redução de parcelas e quitação, além de suporte especializado em situações envolvendo busca e apreensão de veículos. A viabilidade, estratégia, prazo e resultado dependem das particularidades de cada caso, dos documentos apresentados, da instituição financeira envolvida e, quando aplicável, de decisões de terceiros ou do Poder Judiciário.
5. AUSÊNCIA DE GARANTIA DE RESULTADO
Nenhum conteúdo do site, atendimento inicial, simulação, estimativa ou análise preliminar deve ser interpretado como promessa ou garantia de redução de parcelas, desconto, quitação, suspensão de cobrança, êxito em negociação, defesa judicial ou qualquer outro resultado específico. Eventuais percentuais, cenários ou exemplos apresentados possuem caráter ilustrativo e somente poderão ser confirmados após análise individual e, quando aplicável, formalização com a instituição financeira ou demais partes envolvidas.
6. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, bem como documentos legítimos e suficientes para a análise solicitada. É responsabilidade do usuário conferir propostas, contratos, boletos, dados bancários, condições de pagamento e demais documentos antes de qualquer aceite ou pagamento. O usuário também deverá comunicar à Sistere alterações relevantes de sua situação, especialmente notificações, ações judiciais, apreensão de veículo, acordos diretamente realizados com instituições financeiras ou outros fatos que possam impactar o serviço.
7. COMUNICAÇÕES E CANAIS DE ATENDIMENTO
O usuário poderá entrar em contato por WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais disponibilizados. Ao iniciar atendimento por esses meios, o usuário autoriza o uso dos dados necessários à resposta e à condução da solicitação, observada a Política de Privacidade. Comunicações comerciais ou informativas não necessárias à execução de contrato poderão ser interrompidas mediante solicitação do titular, observadas as hipóteses legais aplicáveis.
8. CONTRATAÇÃO E CONDIÇÕES ESPECÍFICAS
A contratação efetiva de serviços poderá depender da assinatura ou aceite de instrumento próprio, proposta comercial, autorização, procuração, termo de ciência ou outro documento aplicável. Em caso de divergência entre estes Termos de Uso e um contrato específico firmado com o cliente, prevalecerão as condições do instrumento específico quanto ao serviço contratado.
9. PAGAMENTOS E SEGURANÇA
Quando houver cobrança por serviços, os valores, vencimentos, meios de pagamento, condições de cancelamento e demais regras serão informados no instrumento de contratação ou proposta correspondente. A Sistere recomenda que o cliente confirme a identidade do favorecido e os dados oficiais antes de realizar pagamentos e desconsidere cobranças encaminhadas por canais não reconhecidos.
10. CONTEÚDO E PROPRIEDADE INTELECTUAL
Textos, identidade visual, marca, logotipo, elementos gráficos e demais conteúdos próprios disponibilizados no site são protegidos pela legislação aplicável. É vedada sua reprodução, exploração comercial, modificação ou distribuição sem autorização, salvo nas hipóteses permitidas em lei.
11. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site poderá conter links para WhatsApp, mapas, plataformas de comunicação, redes sociais ou outros serviços de terceiros. A Sistere não controla integralmente o funcionamento, disponibilidade ou políticas desses ambientes. O uso dessas plataformas estará sujeito também aos termos e políticas dos respectivos fornecedores.
12. DISPONIBILIDADE E LIMITAÇÃO TÉCNICA
A Sistere buscará manter seus canais digitais disponíveis e seguros, mas não garante funcionamento ininterrupto. Poderão ocorrer indisponibilidades decorrentes de manutenção, falhas técnicas, serviços de terceiros, eventos de força maior ou situações fora de seu controle. A Sistere não se responsabiliza por danos decorrentes exclusivamente dessas indisponibilidades quando tiver adotado medidas razoáveis de segurança e continuidade.
13. PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso do site e à prestação dos serviços observará a Política de Privacidade da Sistere e a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Para detalhes sobre dados tratados, finalidades, bases legais, compartilhamento e direitos dos titulares, consulte a página Política de Privacidade.
14. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente para refletir mudanças nos serviços, procedimentos internos, tecnologias utilizadas ou exigências legais. A versão vigente será aquela publicada nos canais oficiais da Sistere, acompanhada da data de atualização.
15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E SOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias deverão ser tratadas de acordo com a legislação aplicável e com as regras de competência previstas em lei, inclusive as normas de proteção do consumidor quando incidentes. Nada nestes Termos busca afastar direitos que sejam legalmente indisponíveis.
16. CONTATO
Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas à Sistere pelo e-mail sisteresolucoesfinanceiras01@gmail.com ou pelos telefones/WhatsApp +55 (11) 96315-1775 e +55 (11) 98741-3623.